Digitale Erste Hilfe

Geduldige Hilfe für Einsteiger & Senioren – wir kommen zu Ihnen nach Hause

Sie haben ein Smartphone, aber es macht nicht das, was Sie wollen? Der Computer zeigt seltsame Meldungen?
Die Enkel haben WhatsApp eingerichtet, aber Sie verstehen es nicht?

Kein Problem. Wir kommen zu Ihnen nach Hause und erklären alles in Ruhe – so oft, bis Sie es verstanden haben.
Ohne Fachchinesisch, ohne genervte Blicke, ohne Zeitdruck.

Wir wissen: Technik kann frustrierend sein, besonders wenn man nicht damit aufgewachsen ist.
Deshalb nehmen wir uns die Zeit, die Sie brauchen. Und wenn Sie morgen etwas vergessen haben, rufen Sie einfach an.

Für wen ist das?

Senioren, die mit Smartphone oder Computer Hilfe brauchen
Einsteiger, die sich unsicher fühlen
Alle, die keine Lust auf technisches Fachchinesisch haben
Menschen, die lieber persönliche Hilfe als YouTube-Videos wollen

Warum wir?

Wir kommen zu Ihnen – bequem und in vertrauter Umgebung
Endlose Geduld, keine dummen Fragen
Erklärungen in einfachen Worten
Nachbetreuung: Fragen Sie auch nach dem Termin

Unsere Leistungen in diesem Bereich

Computer-Checkup

Ihr Computer ist langsam, zeigt komische Meldungen oder verhält sich seltsam? Bevor Sie sich einen neuen kaufen: Lassen Sie uns draufschauen! In den meisten Fällen können wir das Problem schnell lösen. Und wenn es wirklich etwas Ernstes ist, sagen wir Ihnen ehrlich, was Sache ist.

E-Mail & Passwörter

E-Mail-Adresse vergessen? Passwort zum zehnten Mal zurückgesetzt? Spam-Mails ohne Ende? Wir bringen Ordnung ins Chaos. Von der E-Mail-Einrichtung auf dem Handy bis zum sicheren Passwort-System – endlich Schluss mit dem Passwort-Wahnsinn.

Fotos & Datensicherung

Wo sind eigentlich Ihre Fotos? Auf dem Handy? In der Cloud? Auf dem alten Computer? Wir bringen Ordnung ins Chaos, sichern Ihre wertvollen Erinnerungen und zeigen Ihnen, wie Sie nie wieder Fotos verlieren.

Online im Alltag

Banking-App, Deutschlandticket, E-Rezept, Online-Shopping – immer mehr läuft nur noch digital. Wir helfen Ihnen, diese Dienste sicher und selbstbewusst zu nutzen. Keine Angst mehr vor dem Online-Alltag!

Sicherheits-Coaching

Enkeltrick, Phishing, Fake-Anrufe von "Microsoft" – Betrüger werden immer raffinierter. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich schützen, ohne paranoid zu werden. Und richten Ihre Geräte so ein, dass Sie sicherer sind als vorher.

Smartphone-Soforthilfe

Ihr Handy zeigt komische Meldungen? Eine App ist verschwunden? Der Speicher ist voll? Wir helfen bei allen Smartphone-Problemen – geduldig, verständlich und ohne Fachchinesisch. Egal ob Sie "nur kurz was geklickt" haben oder sich einfach unsicher fühlen: Bei uns gibt es keine dummen Fragen.

Verbinden & Einrichten

Bluetooth-Kopfhörer, WLAN-Drucker, Smart Speaker – alles soll sich verbinden, aber nichts funktioniert? Wir bringen Ihre Geräte zum Laufen. Und richten Zoom oder Skype so ein, dass Sie Ihre Familie auch per Video sehen können.

Nicht sicher, was Sie brauchen?

Kein Problem! Beschreiben Sie uns einfach Ihr Anliegen – wir finden gemeinsam die richtige Lösung.

Kontakt aufnehmen