Digitale Erste Hilfe
Sicherheits-Coaching
Enkeltrick, Phishing, Fake-Anrufe von "Microsoft" – Betrüger werden immer raffinierter. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich schützen, ohne paranoid zu werden. Und richten Ihre Geräte so ein, dass Sie sicherer sind als vorher.
Was wir bieten
- Enkeltrick erkennen: Die neuesten Maschen per WhatsApp, SMS und Telefon
- Phishing-Schulung: Gefälschte E-Mails und SMS erkennen – mit praktischen Übungen
- Betrugsanrufe abwehren: "Hier ist Microsoft" – was Sie sagen sollten (nämlich: auflegen)
- Privatsphäre-Einstellungen: Facebook, Instagram, WhatsApp – wer sieht was?
- Sichere Passwörter: Ein System, das Sie sich merken können und trotzdem sicher ist
- Zwei-Faktor-Authentifizierung: Extra-Schutz für wichtige Accounts
- Geräte absichern: PIN, Fingerabdruck, automatische Sperre
Typische Probleme
- "Mama, ich hab eine neue Nummer" - Der WhatsApp-Enkeltrick – wir erklären, wie Sie ihn erkennen
- "Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden" - Phishing per SMS, täuschend echt gemacht
- "Hier ist die Polizei, Sie haben ein Problem" - Schockanrufe und wie Sie reagieren sollten
- "Microsoft hat Probleme auf Ihrem Computer erkannt" - IMMER Betrug. Auflegen!
- "Ich weiß nicht, wer meine Facebook-Posts sieht" - Wir prüfen und korrigieren die Einstellungen
- "Mein Enkel sagt, mein Passwort ist unsicher" - Wir helfen bei einem sicheren System
- "Ich habe Angst, auf irgendwas Falsches zu klicken" - Wir erklären, was Sie gefahrlos anklicken können
Für wen ist das?
- Besorgte Senioren: Sie haben von Betrug gehört und wollen sich schützen
- Angehörige: Sie möchten Ihre Eltern oder Großeltern vor Betrügern schützen
- Vorsichtige: Sicherheit ist Ihnen wichtig, aber Sie wissen nicht, wo anfangen
- Betroffene: Sie sind schon mal auf etwas reingefallen und wollen das nicht nochmal erleben
- Social-Media-Nutzer: Sie posten gerne, aber sind sich bei den Einstellungen unsicher
Unser Ansatz
Wir machen Ihnen keine Angst, sondern geben Ihnen Werkzeuge an die Hand. Das Ziel ist nicht, dass Sie das Internet meiden, sondern dass Sie es sicher nutzen können.
Wir arbeiten mit echten Beispielen. Wir zeigen Ihnen echte Phishing-Mails und erklären, woran Sie den Betrug erkennen. Wir spielen Szenarien durch: Was tun Sie, wenn jemand anruft und behauptet, Ihr Enkel zu sein?
Der wichtigste Tipp, den wir Ihnen mitgeben: Im Zweifel – auflegen, nicht klicken, nachfragen. Lieber einmal zu vorsichtig als einmal zu wenig.
Für Familien bieten wir auch an, ein "Codewort" zu vereinbaren. Wenn jemand anruft und behauptet, der Enkel zu sein, fragen Sie nach dem Codewort. Kennt er es nicht, ist es Betrug.
