Vorsicht Enkeltrick! So schützen Sie sich vor WhatsApp-Betrug
Der Enkeltrick per WhatsApp wird immer raffinierter. Wir erklären, wie die Betrüger vorgehen und wie Sie sich und Ihre Familie schützen.
Der "Enkeltrick" ist einer der gemeinsten Betrügereien – und er funktioniert leider immer noch. Die Polizei Hamburg warnt: Die Täter werden immer raffinierter. Seit 2026 nutzen sie sogar KI-generierte Stimmen und Videos. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich schützen.
So funktioniert der WhatsApp-Enkeltrick
Sie bekommen eine Nachricht von einer unbekannten Nummer:
"Hallo Oma, ich habe eine neue Handynummer. Die alte geht nicht mehr. Speicher diese Nummer bitte!"
Wenn Sie antworten, folgt bald:
"Ich bin in einer Notlage und brauche dringend Geld. Kannst du mir 2.000 Euro überweisen? Ich erkläre dir alles später!"
Das ist KEIN Enkel – das sind Betrüger!
Die neuesten Tricks (2026)
Die Betrüger werden immer besser. Laut Bundesnetzagentur nutzen sie jetzt:
1. Gefälschte Sprachnachrichten
Mit KI-Programmen können Betrüger Stimmen nachahmen. Eine kurze Aufnahme aus Social Media reicht dafür aus. Die Sprachnachricht klingt dann täuschend echt.
2. Gefälschte Videos
Noch erschreckender: Mit sogenannten "Deepfakes" können Betrüger sogar Videos fälschen. Das Gesicht und die Stimme sehen echt aus – sind es aber nicht.
3. Mehrere Nachrichten hintereinander
Die Betrüger bauen erst Vertrauen auf:
- "Wie geht es dir?"
- "Schade, dass wir uns so lange nicht gesehen haben"
- "Ich muss dir etwas Wichtiges erzählen..."
Erst dann kommt die Geldforderung.
So erkennen Sie den Betrug
Warnzeichen in der Nachricht
- Neue, unbekannte Nummer – Ihr Enkel wäre noch unter der alten erreichbar
- Zeitdruck – "Es muss HEUTE noch sein!"
- Geheimhaltung – "Sag bitte niemandem davon"
- Ungewöhnliche Summe – Mehrere tausend Euro
Warnzeichen bei Anrufen/Sprachnachrichten
- Die Stimme klingt etwas roboterhaft oder unnatürlich
- Der "Enkel" kann keine persönlichen Details nennen
- Er weicht Kontrollfragen aus
Die goldene Regel: Immer anrufen!
Wenn Sie so eine Nachricht bekommen:
- Rufen Sie die ALTE Nummer an – die, die Sie gespeichert haben
- Oder rufen Sie andere Familienmitglieder an
- Fragen Sie etwas, das nur der echte Enkel wissen kann
Überweisen Sie niemals Geld, ohne vorher persönlich gesprochen zu haben!
Was tun, wenn Sie betroffen sind?
Sie haben geantwortet, aber noch nicht bezahlt?
- Blockieren Sie die Nummer sofort
- Melden Sie den Vorfall bei der Polizei (online oder vor Ort)
- Warnen Sie Familie und Freunde
Sie haben bereits Geld überwiesen?
- Rufen Sie sofort Ihre Bank an – manchmal kann die Überweisung noch gestoppt werden
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei
- Wenden Sie sich an die Opferhilfe – Sie sind nicht allein
So schützen Sie sich dauerhaft
In WhatsApp
- Öffnen Sie Einstellungen (die drei Punkte oben rechts)
- Tippen Sie auf Datenschutz
- Bei Profilbild: Wählen Sie "Meine Kontakte" – dann sehen Fremde Ihr Bild nicht
- Bei Status: Ebenfalls "Meine Kontakte"
Im Alltag
- Sprechen Sie mit Ihrer Familie über diese Betrugsmasche
- Vereinbaren Sie ein Codewort, das nur die Familie kennt
- Seien Sie misstrauisch bei unbekannten Nummern
Für Angehörige: So schützen Sie Ihre Eltern und Großeltern
- Erklären Sie den Trick in Ruhe und ohne Vorwürfe
- Sagen Sie: "Ruf mich immer an, bevor du Geld überweist"
- Vereinbaren Sie ein Familien-Codewort
- Richten Sie gemeinsam die Datenschutz-Einstellungen ein
Häufige Fragen
Wir helfen bei der Sicherheit
Gerne richten wir mit Ihnen gemeinsam die Datenschutz-Einstellungen in WhatsApp ein und zeigen Ihnen, wie Sie verdächtige Nachrichten erkennen. Auch bei Ihnen zu Hause, in aller Ruhe.
